Privacybeleid

Welkom bij www.essinsulation.com. Uw privacy is belangrijk voor ons en wij zetten ons in om uw persoonlijke gegevens te beschermen en te respecteren in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetten.

Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u onze Website bezoek

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke die verantwoordelijk is voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens is:

E.S.S. BV (Energy Saving Services)
E-mail: info@esservices.be
Tel: +32 55 614 513
Adres: Pontstraat, 4 - 9600 Ronse - België

Als u vragen heeft over dit beleid of uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op via de bovenstaande gegevens.

2. Informatie die we verzamelen

Wij kunnen de volgende persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken:

Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer en postadres wanneer u formulieren invult of contact met ons opneemt.
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem en andere informatie die automatisch wordt verzameld wanneer u onze Website bezoekt.
Gebruiksgegevens: Informatie over uw interacties met onze Website, zoals bekeken pagina’s, tijd besteed op de site en navigatiepatronen.
Marketingvoorkeuren: Informatie over uw communicatievoorkeuren als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrieven of promoties.

3. Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

Om te reageren op uw vragen en klantenondersteuning te bieden.
Om uw verzoeken voor onze producten of diensten te verwerken en uit te voeren.
Om marketingcommunicatie te verzenden (alleen als u hiervoor toestemming hebt gegeven).
Om onze Website, producten en diensten te verbeteren door middel van analyses en feedback.
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of onze wettelijke rechten uit te oefenen.

4. Rechtsgrondslagen voor verwerking

Wij baseren de verwerking van uw persoonlijke gegevens op de volgende rechtsgrondslagen:

Toestemming: Wanneer u expliciete toestemming hebt gegeven voor specifieke doeleinden (bijv. aanmelden voor nieuwsbrieven).
Noodzaak voor de uitvoering van een contract: Om een contract met u uit te voeren of stappen te ondernemen op uw verzoek voordat een contract wordt afgesloten.
Gerechtvaardigde belangen: Om onze diensten te verbeteren, ons bedrijf te beheren en de beveiliging van de Website te waarborgen.
Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving.

5. Delen van uw gegevens

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen met:

Dienstverleners: Derde partijen die ons helpen bij het beheren van onze Website en het leveren van diensten (bijv. hosting, analyses en e-mailmarketing).
Wettelijke autoriteiten: Wanneer dit wettelijk verplicht is of om onze rechten te beschermen.
Bedrijfsoverdrachten: In het geval van een fusie, verkoop of overdracht van onze activa.

Wij zorgen ervoor dat derde partijen uw gegevens veilig verwerken en in overeenstemming met de AVG.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om de in dit Privacybeleid beschreven doeleinden te vervullen of zoals wettelijk vereist. Na afloop van de bewaartermijn verwijderen of anonimiseren wij uw gegevens veilig.

7. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

Toegang: Vraag een kopie van uw gegevens op.
Rectificatie: Vraag correcties aan voor onjuiste of onvolledige gegevens.
Verwijdering: Vraag verwijdering van uw gegevens aan ("Recht om vergeten te worden").
Beperking: Vraag beperkte verwerking van uw gegevens aan.
Overdraagbaarheid van gegevens: Vraag overdracht van uw gegevens aan naar een andere dienstverlener.
Bezwaar: Maak bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen of direct marketing.
Toestemming intrekken: Trek uw toestemming op elk moment in als verwerking is gebaseerd op toestemming.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via [Voeg Contactgegevens In]. We kunnen uw identiteit moeten verifiëren om uw verzoek te verwerken.

8. Cookies en trackingtechnologieën

Onze Website maakt gebruik van cookies om uw browse-ervaring te verbeteren. Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en informatie verzamelen over uw gebruikspatronen.

Soorten cookies: Essentiële, prestatie-, functionaliteits- en marketingcookies.
Cookies beheren: U kunt cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen.

Voor meer details, zie ons [Cookiebeleid] (indien van toepassing).

9. Beveiligingsmaatregelen

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

Geen enkele methode van transmissie via het internet is echter volledig veilig. Hoewel wij ons best doen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen wij absolute veiligheid niet garanderen.

10. Internationale gegevensoverdrachten

Als uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden overgedragen, zorgen wij voor adequate waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen (SCC’s) of vertrouwen op adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie.

11. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met de bijgewerkte ingangsdatum. Wij raden u aan dit Privacybeleid regelmatig te bekijken.

12. Klachten

Als u van mening bent dat wij uw rechten onder de AVG hebben geschonden, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit in uw land.

Contact opnemen

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of hoe wij met uw persoonlijke gegevens omgaan, neem dan contact met ons op:

E-mail: info@esservices.be

Tel: +32 55 614 513

Adres: Pontstraat, 4 - 9600 Ronse - België